商界“大腕”论道“郑州商战20年”

月11日，大河锦江饭店太行厅，“改革开放30周年暨郑州商战20年”研讨会在此举行。

　　河南省商业行业协会会长张慧玉、河南财经学院MBA中心主任刘汴生，以及河南各大卖场的头头脑脑等“大腕”齐聚一堂，就郑州商战20年展开了热烈探讨。

　　■焦点一  亚细亚
　　亚细亚是郑州商界永远的骄傲

　　提起郑州20年商战，亚细亚是个无法绕过的路标。

　　省商业行业协会会长张慧玉说，经过20年的发展，河南商业之所以在全国举足轻重，应该得益于亚细亚。

　　“亚细亚是股份制，当时周边的对手都是‘国字号’。除了机制灵活，最重要的是观念比较新颖，比如率先在中央电视台做广告。”张慧玉说，很多人都还记得“中原之行哪里去？郑州亚细亚”这句广告语。

　　直到上周，商务部市场运行司的一个司长还告诉张慧玉，亚细亚虽然没落了，但是亚细亚的现象、亚细亚的机制、亚细亚的管理、亚细亚的观念，至今在全国商贸服务行业都有很深的影响。

　　说起亚细亚当年的辉煌，ITAT集团华北管理公司董事总经理、原亚细亚商场总经理韩梅仍然慷慨激昂。

　　“顾客永远是对的，就是亚细亚当年提出来的。”韩梅回忆说，那个时候要是哪个顾客感觉亚细亚的员工怠慢了他，只要投诉就能得到300元奖励。

　　谈起亚细亚的失败，韩梅认为从“道”上看是机制问题，不同的股东进来后，始终没有找到一个合适的约束点；在“术”上，过度的扩张导致资金链和人才链断裂。

　　张慧玉的点评是，亚细亚想先做大再做强，结果是没做大反而做垮。

　　尽管如此，很多商界的后来者都认为：“亚细亚是郑州商界永远的骄傲。”

　　■焦点二  零售航母
　　未来8年丹尼斯瞄准河南商界老大

　　对于河南商业现状，众专家认为第一大问题是缺“航母”。

　　“有龙头没航母。”张慧玉说，山东“银座”年销售80多亿元，湖北三大连锁企业中商、武商、汉商都是上市公司，他们的年销售额都是50亿元，而且三家已联合成一个大型的集团。把河南的龙头企业放到全国范围内，规模远远不够。

　　面对学者专家们的议论，作为目前河南本土最具实力的零售巨头，丹尼斯百货总经理蔡英德认同这一差距，同时放言，要担当起这一重任。

　　“我认为丹尼斯有这个责任，也有这个信心把河南本土品牌推向全国，做到像亚细亚那个时代。”蔡英德说。

　　随后，蔡英德进一步阐述了战略规划：二七路项目3年后开工，届时，丹尼斯就完全担当起河南零售航母的重任。“2010年~2016年，我们要完成全省布局。在此之前，丹尼斯不会出省。”蔡英德说，2016年之后，即使丹尼斯向省外进军，也不会直接进军省会城市，而会走“农村包围城市”的道路。

　　■焦点三  趋势展望
　　举10年之力打造中原购物名城

　　谈起郑州商业的未来，张慧玉透露，她看了郑州市政府出台的促进郑州商贸行业发展的意见，要用10年时间把郑州打造成中原购物名城。除了二七商圈、碧沙岗商圈、花园路商圈等老商圈，郑东新区也在规划之内。“我上周看了郑东新区的规划，CBD中央商务区暨步行街商业建筑面积70万平方米，气势非常雄伟。”

　　郑州市文化局局长、原郑州市商务局常务副局长阎铁成说：“有专家担心，说郑州就700万人，建那么多大商场怎么支撑得起？我不同意这个观点。这些商场不仅是为郑州人开的，更是为全省，是为全国到郑州来旅游、来进行商务活动的人士开的。从这个意义上讲，只要能做出特色，就能做得更大。”

　　■“名人名言”

　　“古人讲‘铺挨铺，短一步’，讲的是商铺的位置。《木兰辞》里面讲‘东市买鞍马，西市买长鞭’。如果我们的批发市场再做得细一些，相信会上升到非常高的高度。”
　　——郑州市文化局局长阎铁成

　　“郑州商业20年来取得了很大的成绩，其中最重要的是改变了人们的观念，这比商业本身的发展还重要。如果没有这个改变，就不可能有今天的郑东新区。”
　　——省商业经济学会副会长史璞