厂商间博弈加剧 家具企业开辟第三种渠道模式
我国家具行业传统销售渠道主要有两种模式:一种是层级代理制;另一种是企业自建营销网络。两种模式各有利弊。家具企业目前主要以层级代理制为主。目前家具产业以经销商为主体,卖场为流通平台的主要渠道模式。流通领域的成长速度显然超过了家具企业的发展速度,跑马圈地、区域扩张、控制终端成为流通企业的无法抑制的冲动。在家具产业链上,卖场已经逐渐取代制造业品牌,掌握话语权。诸如居然之家“西安受阻”此类的家居流通企业巨头扩张与当地企业之间的“龙虎斗”,正是家具产业链从厂家主导向厂家、经销商与卖场流通商博弈转变的最好注解。而这种博弈大多表现为以牺牲厂家、经销商利益为代价。
正是由于传统家具经销模式存在种种弊端,很多实力雄厚的家具生产商和经销商开始摆脱传统家具卖场,自己进行产品销售,在激烈的市场竞争中脱颖而出,迅速崛起。家具生产企业如何创新营销模式成为重新掌握产业链主导权的关键。家具企业亟需创新营销思维,提升行业竞争力,借助网络营销的优势平台已经成为企业必然选择。在互联网经济浪潮的催化下,家具行业第三种渠道模式正浮出水面。
我国著名松木家具品牌企业喜梦宝率先开通了“网上商城”,这是一个集网上家具专卖店、企业介绍、品牌介绍、我秀我家、在线客服互动等多功能综合性电子商务网。据了解,目前喜梦宝网上商城产品中心收藏了150多张精美的产品图片,并配有相关产品的文字说明:包括产品型号、产品规格、商城价格等信息,并且产品图片是分类展示的——卧室系列、客厅系列、儿童天地、书房系列、餐厅系列分门别类,各具特色,顾客浏览、查找非常方便。客户可放心在商城快乐体验“一键购买”家具订购服务,顾客只需轻点鼠标,就可以选购到自己喜欢的喜梦宝松木家具。
目前,欧美等发达国家电子商务成交额占总贸易成交额的平均百分比为56%,也就是说,在发达国家,人们有一半以上的购物行为,是在网上进行的。根据焦点网家具频道观察,作为传统型的家具产业,目前企业的网络应用基本还仅仅停留在建立企业网站的认识水平,网络营销手段缺乏,对网络营销普遍缺乏了解。喜梦宝网上商城的推出,不仅弥补了我国家具行业在电子商务领域的空白,同时也为家具行业开辟经销渠道运营的“第三条道路”。当然,作为新的模式,最重要的还是要注重消费者体验,只要从消费者的体验角度出发,为消费者提供最优质的产品与服务,就能赢得消费者的心,成为市场的王者。