美容 馅饼还是陷阱?
有资料显示,我国现有各种美容院约100多万所,从业人员600多万人,年营业额达到240多亿元,是服务消费领域发展最快的行业。可以这样说,美容业是一个潜力巨大,充满魅力的产业。在都市里,年轻女性进美容院正在成为一种时尚。但是,你想过美容院里还会有陷阱吗?
惊心数字
据中国消费者协会和中国美容美发协会等部门介绍,近10年来,全国发生的各类美容毁容案件高达20多万起,这是一个触目惊心的数字。这也同时引出一个话题:美容,安全至上!
造成毁容案主要有两个方面。一是伪劣化妆品。许多美容院为了高额的利润,不顾消费者的身心健康,使用劣质的化妆品和药霜。有的化妆品使用伪造的生产许可证,不少美容院还有自制的化妆品,安全性难以保证,一旦发生问题,后患无穷。
再是美容资质。按国家规定,专业美容项目应有医生资格的专业美容师来完成。而现在不少美容院的美容师,简短培训就上岗操作。
有一个真实故事:张小姐在一家美容院的广告上看到,美容院从国外引进最先进的吸脂减肥仪器,100%有效,达不到客户要求赔偿全部损失。张小姐交了6000元“保好费”后,开始了减肥之旅。3个小时的手术后,张小姐以后总算有一个苗条的身材了。但她意想不到的是,手术后第二天,她高烧至38度以上,并拌有恶心、抽搐等不良反应。经医生诊断,吸脂手术造成了大面积的皮肤感染。最后在医院住了两个月后身体才算康复。张小姐找到这家美容院交涉时,美容院最终逃之夭夭,张小姐伤心不已。
骗术伎俩
案例一:孔女士到某美容院洗眉,美容师没有把原来纹的洗净就又为其纹了新眉,结果孔女士的脸上出现了三道眉。李女士到某美容院割双眼皮,手术就不成功,前后返工5次,脸上留下了永久的疤痕。美容市场鱼龙混杂,从业人员技术水平参差不齐是导致问题发生的主要原因。
案例二:陈某花4000元办理了一家某美容院的贵宾卡。办卡时美容院承诺凭卡打8折,经过两次美容后,陈某感觉效果不明显,遂提出退还卡内余额。但服务人员核算应退余款时,却并未按先前承诺的8折计算,仍以店堂的美容价目表计算余额。
规范管理
在美容业快速发展的同时,对美容业如何加强监管,也到了不容忽视的地步。
早在2000年5月,原国内贸易部与卫生部就联合下发了《关于加强美容服务管理的通知》,在通知中,将美容介定为生活美容与医学美容两大类。生活美容包括美容知识咨询、皮肤护理、化妆修饰等等。而隆胸、拉双眼皮、吸脂等美容项目,则属于医疗美容项目,只有在取得卫生部门发放的《医疗机构执业许可证》后,才可以从事经营。
前不久,卫生部又发布了《医疗美容服务管理办法》,今年5月1日起正式实施。管理办法再次明确指出,未取得《医疗机构执业许可证》的机构不得擅自开展医疗美容活动。美容医疗机构和医疗美容科室开展医疗美容项目,应由登记机关指定的专业学会核准,并向登记机关备案。
办法有了,关健在于监管。消费者也要有一双明亮的眼睛,对化妆品、消毒程序、美容师资质等要不要盲从广告,对美容院,看好了你才能进,对自己的美容行为,做到清清楚楚明明白白。
