苏州市石路国际商城[江苏]
苏州市石路国际商城有限责任公司坐落在繁华的石路商贸区中心,大楼总建筑面积4万余平方米,1-5层为大型综合性商场,营业面积34000平方米,从业人员1700余人,是目前苏州市区单体营业面积最大的综合性百货商场,另开设13000平方米的连锁分店——“石路国际家居广场”。公司前身苏州市石路国际商城成立于1995年4月13日,同年9月8日正式开业, 2002年4月26日起整体转制为有限责任公司。
商城实施“名牌战略”,通过“引进名品”和“优质服务”来争创名店,根据企业身处苏州城市副中心的地理位置和周边居民、近郊农民的消费水平,明确“中档为主,偏向中高档,品牌化经营”的方针,经过历年调整、引进、培育,商品结构的名牌化、中高档化已被广大消费者认同。
商城以零售为主,兼营批发;以石路本部为主,向城市其他闹市中心幅射,3家分店连锁经营;本部经营商品几乎涵盖所有生活消费品,而分店则以专业商品(如交通器材、家居物品)为特色。在服务上,确立了“让顾客满意是我们永恒的追求”之质量方针,坚持“以人为本”的宗旨,从劳动竞赛、评比先进到实施“满意工程”、“星级服务”直至推行“品牌服务”,九年来企业不断抓培训,搞竞赛、定规范、立标准、重考核,强化服务质量,使之经历了“引导型”、“规范型”和“竞争型”三个阶段,并于2001年8月通过ISO9001:2000质量体系认证。
商城近日经过调整装修,以全新的面貌迎接广大消费者。每一层楼面都主题鲜明,布局合理,形象亮丽,环境舒畅。
