深圳太阳百货2010年引入“雷锋精神”

　　据太阳百货有关负责人介绍，从2005年服务年开始，太阳广场·太阳百货一直不断探索服务内涵，力求给大家一个更准确的概念。2006年强调“精细”，2007年强调“执行”，2008年强调“素质”，2009年强调“道德”。而到了2010年，太阳百货强调的则是“雷锋精神”，更突出的是一种“精神”，主要从四个精神内涵体现：奉献精神，体现在热心公益，乐于助人，扶贫济困，见义勇为；钉子精神，体现在干一行、爱一行、钻一行，立足本职，尽职尽责；螺丝钉精神，体现在谦虚待人，甘于平凡，从点滴做起，从小事做起；艰苦奋斗精神，体现吃苦在前，享乐在后，不屈不挠，奋发图强。其中对服务的探索，对员工的要求更是从表面到内涵，从行为到意识，完成了自身不断升华的过程。

　　百货业引入“雷锋精神”也引发了市民热议。有人认为，改革开放以来，人们物质水平飞速提高，但同时有些人精神荒芜、信仰缺失、利字当先，这不得不让人们重新开始自我审视。此次百货企业引入“雷锋精神”，也顺应了人们强调“精神”的心理需求，将对提高民众素质有着积极的作用。