市场调查的重点

开店前所做的市场调查分2个阶段:

  1、针对开店的可能性进行大范围的调查,其结果作为确定设店意向的参考,重点在于设店预定营业额的推断及商超规模的确定。此阶段的调查内容包括:设店地区的市场特性调查及该地区的大致情形的调查。

  2、根据第一阶段的市场调查结果,对消费者的生活方式进行深入分析,作为确定商店具体的营业政策的参考,重点在于商超内商品的构成、定价及销售促进策略的确定。

  进行全面的市场调查时,有两项重点是不容忽视的:

  1、除了要了解设店地区内过去、现在的情况外,有关将来的预测和今后的发展也必须考虑到。

  2、在运用调查资料进行比较时,与其以该商圈的成熟度作为判断基准,倒不如将该商圈与类似的商圈或某一成熟的商圈进行比较,这样能为是否在该地区设店提供更好的判断依据。

  下面为进行市场调查时需要考虑的相关方面:

  (一)生活结构

  收集设店地区内消费者生活形态的资料,对人口结构、家庭构成、收入水平、消费水平、购买行为进行整体、定量的研究。人口数,家庭户数应与行政区的划分情况相配合,但也应预测3-5年后的人口变化。

  (二)都市结构

  都市结构的调查是对设店地区内实际生活的空间,包括中心地带及周围区域的都市结构功能的调查,以了解该地域内的设施、交通、生活空间以及将来的发展计划。

  (三)零售业结构

  零售业结构调查是对设店地区内零售业的实际情况进行调查。此项调查的调查资料不但可作为设店可能性及经营规模的判断依据,更可作为该地区内零售店商业活动的指针及洞悉大小零售店动向的依据。

  1、地区销售动向。 对营业面积、从业人数、年营业额进行调查,尤其应了解营业面积、营业额总量以及过去的增长状况,同时还应对都市中心地域及周边地区的销售额密度、商圈范围进行比较;

  2、各业种、各品种销售动向。 对设店地区内各业种的商店构成及各品种的销售额进行统计分析,即可了解在商圈内消费者的购物情形,也可作为设店时商品构成的参考;

  3、商业地区间的竞争情况。 将各地区间的商品构成、目标顾客进行比较,以便深入了解竞争情况,并以此分析各地区间的差异;

  4、大型店的动向。 大型店的动向对设店地区内的竞争情况或多或少都有影响,所以应对现有大型店的规模、营业额、商品构成、商品设施进行调查。有关竞争店分布状况的资料可从零售商业协会或零售杂志取得,也可通过实地调查的方法获得。