苏宁:新模式推动家电连锁业态升级

苏宁正加速推进旗舰店升级改造工程。笔者日前获悉，苏宁继去年年底天河店成功升级改造成华南地区首家第五代3C+旗舰店后，旗下另一家旗舰店天河北店也正闭店升级改造成第五代3C+旗舰店，并将于本月24日崭新亮相。业内人士指，家电连锁在完成“大覆盖”、“大辐射”后，苏宁电器加速推进发展战略下一步——以市场细分为目标的精准性连锁，实现门店差异化，进一步巩固单店质量的行业领先。

“天河店去年年底升级改造成第五代3C+旗舰店后，销售增长30%以上，继续保持了华南地区家电连锁单店销售冠军的地位。”苏宁广州地区管理中心总经理顾伟表示，苏宁第五代3C+旗舰店，已经从单纯家电卖场功能，升级为智能化、多元化、专业化的电器购物广场，是家电连锁业态升级的表现，也代表了行业未来的发展方向。据悉，4月24日，苏宁第五代3C+旗舰店天河北店将新装亮相，近50家大品牌体验专厅、高新产品的试用专区悉数登场。升级后的苏宁天河北店将拥有600多个家电品牌，7大品类200多个小品类的家电产品，近10万的商品出样。

“与第四代3C+旗舰店不同的是，苏宁第五代3C+旗舰店在产品体验互动专区的面积上进行较大的扩容，从原有的4-5个产品体验专区增加至近50个。”顾伟介绍，苏宁此次推出的第五代3C+旗舰店天河北店，针对目前市场对高端产品的需求，联合全球知名厂家创新终端展示方式，全面推广“索尼-苏宁（SIS）”、“松下-苏宁(PIS)”、尼康、佳能品牌的单反相机销售专区、苹果专区等“店中店”模式，通过丰富产品、开放出样、设立体验区、快速补货、人员服务评优等方面综合提高店面的服务内容和服务水平。值得一提的是，改造升级后的天河北店将首建3D电视体验馆。

而在产品展示方面，天河北店突破传统的产品品类布局的方式，以“家”为核心进行布局，按摩椅专区，供消费者休闲放松体验，尽享轻松购物乐趣；吸净类产品专区，为消费者打造绿色健康生活；以欧美、日韩两类家庭风格实景展现家庭洗涤中心、家庭餐厅、家庭厨房，还原家电的生活本色。

与此同时，此番升级改造，苏宁天河北店也提高了产品的准入门槛，低能效空调、1000万像素以下数码相机等被挡在了门外。

业内人士表示，苏宁电器正逐渐转向以市场细分为目标的精准性连锁发展，逐步从大众型消费向各个细分人群市场延伸。另一个明显目的是，苏宁可借此让自己门店销售额再上新高，继续保持单店质量的行业领先优势。