香河家具城获“全国售后服务十佳单位”

日前，在由中国商业联合会、中国企业文化促进会、全国商品售后服务评价委员会发起组织的第三届全国商品售后服务评比活动中，香河家具城脱颖而出，摘取“全国售后服务十佳单位”荣誉桂冠。2007年12月29日，家具城管委会负责人出席了在北京人民大会堂召开的揭晓大会暨高峰论坛，抱回了大红获奖证书。

    近年来，香河家具城管委会把抓管理、抓服务作为做强自身，增强在京、津等周边市场竞争力重要砝码，经过积极探索和实践，成功推出了“五统一”的运营服务模式，尤其是推出了在全国家具城中领先的绕一售后服务模式，如长期开通京、津、唐三市周六、周日免费班车和面向全国的免费咨询电话；筹资100余万元，建起了香河家具城回访调解中心，顾客购买家具后，利用电话主动进行回访；建起了全省第一个设备最先进、检测项目最齐全、承检能力最强的家具质量监督检测站，从源头上为顾客购买家具提供了质量保证。