超七星酒店将诞生津城　将成天津新地标

　　5月20日，世界顶级酒店管理专家RITZ-CARLTON(中文名：丽思卡尔顿)酒店集团管理公司总裁Colgate F Holmes(中文名：高杰洪)来到天津，与天津超七星酒店投资商中国世代投资控股集团(下称中国世代)总裁禹晋永博士商定合作事宜。双方签署合作协议，在原有品牌的基础之上，共同组建一家新的专业酒店管理公司，专门负责天津超七星酒店管理方案的设计、策划、管理和执行。这是天津酒店史上第一个由世界顶级酒店管理公司参与建设管理的项目。

　　顶级酒店管理公司总裁钟情超七星酒店

　　RITZ-CARLTON是全球最负盛名的奢华酒店管理公司，目前在美洲、欧洲、亚洲和非洲经营着70家世界顶级酒店。集团公司正在计划扩展至更多地区，其中包括私人公寓、城市及旅游胜地的部分所有权产业等发展项目。该公司曾两次荣膺由美国商务部颁发的“Malcolm Baldrige国家质量奖”，这是迄今唯一获得该奖项的从事服务行业企业。

　　今年已经72岁的Colgate F Holmes是目前世界上“唯一一个在世的顶级酒店创始者”说，当记者问起为何投资“超七星酒店”时，他说：他父亲曾经告诉他，世界上最好的酒店仍旧没有诞生，这句话一直激励着他，并促成他一生都在为打造“世界最好的酒店”孜孜以求。此次，“超七星”和“延伸式服务”的理念吸引了他，他决心将“她”纳为他的收官之作。坐落于天津静海的超七星酒店无论是建筑地标志性还是专业地运营模式都将成为世界服务业的经典和业内所追捧的“鼎”级目标。

　　延伸式服务是超七星的创新和灵魂

　　至于什么是“超七星”服务，陪同Colgate F Holmes来华并长期从事中国高端酒店管理的袁伟明解释说，目前高级酒店的级别基本是“五星”，之后有了“白金五星”，超七星酒店不仅要从硬件上超越目前世界上所有的酒店，更在服务上实现超越，超七星酒店的服务项目、服务内容都要超越目前所有的五星酒店和白金五星酒店，这就需要“延伸式服务”来体现。

　　有关延伸式服务，中国世代总裁禹晋永举例说：目前高级酒店服务一般将服务体现在酒店之内，来酒店之前和离开酒店之后，都不纳入酒店服务内容。延伸式服务的不同在于，只要你下了订单，全程都会得到酒店的贵宾礼遇，比如酒店将负责接机、保安、理财、陪同等多项服务，这些服务对于酒店的贵宾都是免费的。酒店承担司机、管家、保姆、保安、司机、陪护、陪同、保健甚至医疗等多种功能，顾客所享受的也不只是“宾至如归”的感觉，将是真正贵族的待遇。