做一个精明的家装高手
天气逐渐暖和,家装行业也进入旺季。从上个月开始,各大家装公司就相继推出了各种优惠活动,让准备装修的市民挑花了眼。很多人都知道,家居装修有一个别称——“遗憾工程”,就是说装修的整个过程难免会出现些许遗憾。记者针对近两年家装投诉焦点,总结了四大最可能遭遇的家装陷阱,进行举例解析,希望能帮您在家装之前就锤炼一双火眼金睛。
□记者郭晓艳
装修设计“猫腻”早发现
关键词:工程造价
[事件] 赵先生有一套200多平方米的别墅,当初装修公司水电改造报价4万多元,等工程达到中期需要结算时,装修公司给出的水电改造报价是12万多元;经过反复商讨后,装修公司答应以8万元结算;后来赵先生找到装修监理公司对所作的水电改造项目进行实地测量,结果监理公司经过三方在场的实地勘察,得出的结论是水电改造项目直接工程费4万余元。
[点评] 业主委托监理公司对所有的装修项目进行质量认定和造价评估,勘察结果显然是有利于业主的,业主也没有想到装修总造价和装修公司给出的报价相差会这么大,也许此刻消费者才明白在装修前不详细计算工程量的后果,显然装修设计计算漏洞是突破装修造价的有力推手。
购买材料有学问
关键词:材料等级
[事件] 姜小姐在购买瓷砖时特别听从工程项目经理的善意提醒,在装修材料的品牌、生产厂家名称、生产地、规格、颜色、单价、环保检测证书等方面分外留意,结果买来的瓷砖在工人铺贴时却发现与预想的质量有很大差别,究竟问题出在了哪里?姜小姐怀疑自己的瓷砖是不是被以次充好了?
[点评] 通常情况下,我们在建材销售商那里看到的材料大都是最好的质量等级产品,消费者不论在什么场所选购材料都要在购销合同上注明材料的几个特性,尤其是质量等级;因为质量等级不同,产品质量就会有很大差别,业主购买的材料和材料商家展示的样品不是一个质量等级,恰恰就是这个质量等级才是材料价格的决定因素。例如很多瓷砖的颜色有明显色差,而且瓷砖的四个角不是90度的,有的瓷砖四个砖角不在一个平面上,这是严重的残次品,如果这种材料投入使用,将会造成整体工程质量的下降。所以建议业主和材料商协商退换材料,以保证业主的合法权益不受侵害。
谨防“偷梁”和偷工
关键词:偷工减料
[事件] 周先生选择了一家朋友推荐的装修公司装修自己90平方米的新房,结果开工没几天就发现自己订好的品牌五金滑道变成了生锈的,追问之下装
修公司才道出原委私自更换了品牌。等木工结束
后,周先生又发现储物柜柜门的色泽和光滑程度不一致,有的柜门漆够了遍数而有的没有,最后周先生一气之下决定拒绝付尾款,结果整个工程一直拖了三个多月才交工。
[点评] 偷工就是按照正规的操作程序,减少了某一个工序环节,节省了工时;减料就是整个施工过程中应该使用的材料没有使用,这样的家居装修工程时有发生。偷工减料可以短时间内实现企业利润的最大化,但却损害了消费者的利益,而从长远来看,对装饰企业也是饮鸩止渴的不明智做法。
维权的最大保障
关键词:付款方式
[事件] 在装修公司的要求下,张先生在开始装修前就支付了60%的工程款,工程进行到中期,又交清了剩下的40%,结果张先生发现工程质量和工期都出现了预料不到的问题,纠纷频出,无法解决,工期拖了近半年。
[点评] 家居装修最关键的就是施工合同的签订问题,如果草率的签订一个装修合同会给自己永远的被动,比如装修工程款的支付问题,按照正规合同文本付款方式的规定,工程款分为三次支付;第一次是开工前业主需支付装修工程款的55%,第二次是工程进入中期业主支付40%,最后剩余5%作为工程尾款。专业人士认为应该有一个详细的合同补充条款,付款方式方面更加细化 “材料按照质量及数量进场验收合格支付30%;中期验收合格支付30%;竣工验收合格支付30%;保洁、清场后支付10%;清场发现问题不能修复的,业主可拒绝支付10%工程款”。这个工程款支付方式有效的制约了施工人员随意改变材料,改变施工工艺给业主带来的损失,如果有违反,消费者可以拒绝支付工程款。 B27a
