商品配置例外法则管理
配置,这些商品的安排,最好成立专区,利用多余的空间给予特别的配置,时间一过即予拆除。
三、举办大型活动时的商品配置
超市有时会举办大型的活动,如周年庆,食品展,因活动的需要,必须变动现有的商品配置,最好要把原来的配置先录制下来,一俟活动结束,即马上恢复到原来一样的商品配置才可以。
四、厂商缺货时的商品配置处理
缺货是超市业最忌讳的事情,应尽量避免,但有时缺货仍是不可避免的,比如厂商因原料的短缺而出现了缺货,这是超市难以控制的。对于这种情况,超市要了解其是属短期性的缺货,或是长时间的缺货,若是短期性的缺货,则应将位置保留,并以POP来告知顾客,要多少时间才能补充,若是长期的缺货,就应寻求其他替代品,而将配置修改。
五、活性化措施的商品配置
有时为了使卖场显得较为活泼有变化,而将商品配置在某些区段做了变化性陈列,这种陈列时间最好不要太长,以3天-一周即恢复原状较为理想。
美、日等零售业发达国家在商品配置表的应用上十分普遍,但十分可惜的是中国零售业只顾引进硬件,却忽略了软件的重要性,以致发生70%以上的连锁店未彻底实施甚或未予引进商品配置表的状况。
所谓商品配置表,其用意十分简单,即在将商品的排面在货架上做最有效的分配,以求达到有效控制商品品项,做好商品定位,适当管理商品排面,防止滞销品驱逐畅销品,使利益维持在一定水准上,使连锁经营标准化等目的,由此可知商品配置表在超市管理中的重要性,而这么重要的软件其功效远比商店外观、硬件设备的成效来得显著得多,实在值得业界努力引进。
