河南郑州：“三维发力” 为零售商户送上夏日“清凉礼”

八月骄阳似火，热浪滚滚。郑州北城烟草人以“政务服务再升级”为笔，通过法规宣讲筑根基、精准服务破难题、创新举措通脉络，于酷暑中为零售商户送去缕缕“清风”与滴滴“甘露”，让“服务润心田”的温暖成为这个夏天最动人的城市印记。

法规护航：让条文扎根经营日常

“守法经营是店铺长久发展的根本，更是抵御风险的‘护身符’。”零售客户李老板的感慨道出了众多商户的心声。为让烟草专卖法律法规从“纸上条文”变为经营中的“心中准则”，北城区直属分局精准发力：摒弃“大水漫灌”式培训，依据商户规模、规范记录及经营者特点“画像”，为新入行“新手户”开“小班强化课”，为理解力弱的“薄弱户”设“入门必修课”，并辅以“一对一辅导”,注重以案释法强化震慑，系统讲解法条，深度剖析辖区内外真实、鲜活的违法案例，让违法后果可感可知，推动“诚信经营”理念深植人心。

夜巡监管：扎紧规范经营篱笆

“看到稽查员晚上来，心里更踏实，知道市场秩序有人管。”一位便利店店主的话道出商户们对夜巡的认可。为遏制夜间不规范经营，北城分局结合夏日经营特点推“错时夜巡”，以不定时、不定点、高频率方式深入重点区域、商圈及背街小巷。巡查既查许可证亮证、明码标价等基础规范，更严排向未成年人售烟、销售假冒卷烟等行为。每次巡查都是流动普法课堂，执法人员现场答疑、纠正苗头问题，有效震慑了潜在的违法经营，让规范经营的“篱笆”在夜幕下也扎得更紧更密。

创新守护：织密安心经营防护网

针对商户办证疑问、新型诈骗等痛点，北城分局一方面搭建“线上+线下”咨询平台，通过预留专管员电话、实地走访、微信群宣传等方式提供实时答疑。另一方面及时发布防诈骗提醒，通过案例剖析、诈骗揭秘、合规指引，持续提升商户的自我保护意识和风险防范能力。让广大卷烟零售商户在复杂市场环境中能够安心经营、放心发展。