天津百货零售业服务奥运下苦功 优化购物环境
在倡议书里,百货商业协会要求各会员单位要以“突出特色、整体协调、彰显都市商业亮丽”为切入点,进一步加大对商场的规范和整治力度,对不符合区域商业功能定位、影响区域商业整体形象和服务功能不健全,顾客卫生间、试衣间脏、乱、差的企业,要集中力量进行内外环境大力度的调整改造和提升,规范商品陈列、灯光照明、导向标识等,优化整体购物环境。同时要推进现代管理方式的转变,注重和培育品牌,规范打折让利、限时购物等促销行为,积极配合工商、质监等部门打击以次充好、虚假打折等欺诈行为,建立健全消费投诉协调机制,继续开展百城万店无假货活动,树立百货零售企业崭新的窗口形象。